Müssen Sie komplexe Sachverhalte meistern? So kann Hughes Ihnen helfen
Die richtigen Verbindungen herstellen
Eine führende Marke für Tankstellen mit mehr als 6.500 Standorten in ganz Europa wollte die Konsistenz in ihrem Netzwerk sicherstellen. Damit wollte das Unternehmen die Kosteneffizienz verbessern, die Produktivität steigern und sich auf ein digitales Transformationsprojekt vorbereiten, das zu einem optimierten Kundenerlebnis beitragen sollte. Dabei stand der Konzern vor einigen großen Herausforderungen: Das Netzwerk des Unternehmens bestand aus einer Vielzahl unterschiedlicher Technologien und Telekommunikationsanbieter; es sollte von einem einzigen Punkt aus verwaltet werden können, sowohl was die Überwachung als auch was die Verwaltung anbelangt; das Unternehmen musste eine Umgebung schaffen, die den Anforderungen an Gesundheit und Sicherheit in verschiedenen Ländern, an Finanzvorschriften und an europäische Datenschutzgesetze entspricht.
Wir verfolgen bei Hughes Europe einem stark beratungsorientierten Ansatz. Daher arbeiteten wir mit dem Kunden zusammen, um die beste Lösung zur Erreichung der Ziele zu ermitteln. Dank dieses beratungsorientierten, kooperativen Ansatzes konnte unser Kunde darauf vertrauen, dass wir ihm beim Treffen der richtigen Entscheidungen zur Seite stehen würden. Nun arbeiten wir gemeinsam an einem Projekt, das sich auf die Optimierung des Weitverkehrsnetzes konzentriert, um eine größtmögliche Anwendungsverfügbarkeit zu erreichen und so das Kundenerlebnis weiter zu stärken.
Hughes unterstützt seinen Kunden seit vielen Jahren dabei, aus dieser europaweit verwalteten Netzwerklösung immer größeren Nutzen zu ziehen.
Mit Hughes sind über 30.000 National Lottery-Annahmestellen immer verbunden
Bei der National Lottery ist eine sichere und zuverlässige Konnektivität das A und O. Bei über 30.000 von Hughes angeschlossenen Verkaufsstellen überall im Vereinigten Königreich war es jedoch eine Herausforderung, Störungen und Ausfallzeiten zu vermeiden. Wenn man dann noch bedenkt, dass das Netzwerk der Endgeräte zwei Minuten vor Schließung der Auslosung zusammenbrechen könnte, wird schnell klar, dass der Druck groß ist, ständig in Verbindung zu bleiben. Aus diesem Grund entschied sich der lizenzierte Betreiber der National Lottery, Camelot, für die hohe Qualität der Service-Konnektivität, die der zuverlässige landesweite Satelliten-Breitbanddienst und das leistungsstarke Satelliten-Terminal-Netzwerk von Hughes bieten. Sie sind robust genug, um jederzeit mehrere Verbindungen aufrechtzuerhalten und Zehntausende von gleichzeitigen, schnellen und termingebundenen Transaktionen rund um die Uhr zu unterstützen, ohne dass die Effizienz nachlässt – das Netzwerk der National Lottery kann jetzt immer seine beste Leistung bringen. Dadurch können die Kunden an jedem Standort der National Lottery den gewünschten Schein nach Bedarf kaufen, wobei eine typische Transaktion etwa 1,2 Sekunden dauert. Mit laufender Wartung und Support kann sich Camelot – abgesehen davon, dass es jede Woche durchschnittlich über 30 Millionen Pfund für die National Lottery Good Causes sammelt und das Leben seiner vielen Gewinner verändert – aus technischer Sicht auf Hughes verlassen.
